CGV • Politique de Confidentialité • Remboursement
Sommaire
1. Informations légales
Mountain Résine est une micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIREN XXXXXXXX, située à Coulaines (72190), France. Contact : mountain.resine@gmail.com.
2. Conditions Générales de Vente (CGV)
- Les commandes se font exclusivement en ligne via notre boutique sécurisée.
- Les paiements sont assurés par Stripe ou PayPal.
- Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email.
- Les délais d’expédition sont de 24 à 48h ouvrées (France métropolitaine).
- Les produits vendus sont des compléments alimentaires. Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical.
- Mountain Résine ne peut être tenue responsable d’un usage non conforme.
3. Politique de Remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
- Le produit retourné doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.
- Le remboursement se fait via le moyen de paiement initial (Stripe ou PayPal).
4. Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles :
- Les données collectées (nom, email, adresse) sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes.
- Les données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
- Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment par email.
- Le site utilise des cookies à des fins de navigation et statistiques anonymes.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
6. Sécurité
Le site Mountain Résine est sécurisé via un certificat SSL. Les transactions sont cryptées et vos données protégées.
7. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes en France.
Une question ou besoin d’aide ?
Contactez-nous directement par mail à mountain.resine@gmail.com ou via notre formulaire de contact.
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